سلوك الإجابات
كيف يجيب الوكيل. الإجابات من مركز الموارد وحده — مفتاح ظاهر مفعّلًا ومقفلًا، لأن بيئة التشغيل تفرضه — وبقية البطاقة تقرر مصير المواضيع غير المتصلة والقوائم المنطوقة.
في لمحة
- إجابات من مركز الموارد وحده — مفعّل ومقفل
- إعادة توجيه المواضيع غير المتصلة بمفتاح
- عتبة القوائم المنطوقة تُختار من قائمة
- حد الثقة الأدنى جملة واضحة
مقفل على مركز الموارد
مفتاح الإجابات من مركز الموارد وحده ظاهر مفعّلًا ومقفلًا: بيئة التشغيل تفرضه، والواجهة البرمجية ترفض إطفاءه. والمفتاح معروض رغم ذلك، فالضمانة تُقرأ ولا تُخفى.
المفاتيح والحد الأدنى
إعادة توجيه المواضيع غير المتصلة والسؤال عن المنتج عند المشكلة مفتاحان حقيقيان، وعتبة القوائم المنطوقة قائمة اختيار. ويختم حد الثقة الأدنى البطاقة جملة تذكر نسبته المئوية — جملة لا شريطًا معطلًا، لأن أحدًا لا يغيّره.
- اقرأ القفلمفتاح مركز الموارد مفعّل ومقفل — بيئة التشغيل تفرضه، والواجهة البرمجية ترفض إطفاءه.
- وجّه الأطرافاختر هل تُعاد المواضيع غير المتصلة إلى مسارها، وهل يسأل الوكيل عن المنتج حين تُطرح مشكلة.
- اعرف الحد الأدنىحد الثقة الأدنى جملة واضحة بنسبتها المئوية — لا شريط معطل — لأن أحدًا لا يستطيع تغييره.