المتصلون
كل من تواصل معك — دليل واحد يحفظ كل تواصل جرى معه.
في لمحة
- كل من تواصل معك، في دليل واحد
- الهوية والسجل الكامل في صفحة كل متصل
- خط زمني لكل تواصل وكيف انتهى
- مجموعات تغذّي قواعد لغة الوكلاء
الدليل
صف لكل شخص تواصل معك، أيًا كانت القناة، مع آخر تواصل له بجانب الاسم.
صفحة المتصل
الهوية واسم قابل للتعديل والخط الزمني الكامل لكل محادثة مع ذلك الشخص — وكل مدخل على بعد نقرة من سجله.
الهويات
قد يصلك الشخص من عدة أرقام وعناوين؛ والصفحة تسرد كل هوية استخدمها، فيبقى السجل سجلًا واحدًا.
- افتح متصلًاصفحة المتصل تجمع هويته وكل محادثة جرت معه.
- تتبّع الخط الزمنيالسجل يعرض كل تواصل وقناته وكيف انتهى.
- جمّع الأرقاممجموعات المتصلين تجمع الأرقام لقواعد لغة الوكلاء — الصفحة التالية تشرحها.